Çapraz İade Nedir? Çapraz İade Ne Demek?

Özellikle HM Giyim Mağazaları’nın kasalarının arkasındaki duvarda yer alan uyarı metninde veya HM çevrimiçi satış sitesinde rastlayabileceğiniz çapraz iade kavramının ne demek olduğunu basitçe açıklayalım.
HM (Hennes Mauritz) çapraz iade konusundaki hatırlatma bilgisini,

H&M kullanılmamış ürünleri, fiş ve kredi kartı slibi gösterilmesi şartıyla ürünleri 30 gün içinde değiştirmekten veya iade almaktan memnuniyet duyar.
Ne yazık ki, hijyen gerekçeleriyle aksesuar ve iç çamaşırı altlarında iade veya değişiklik yapamıyoruz.
Aşağıdaki kredi kartlarını kabul ediyoruz: Mastercard, Electron, VISA.
Yapı Kredi, Akbank ve İş Bankası kartlarında yapılan alışverişlerde çapraz iade yapılamamaktadır.

bu şekilde müşterilerine aktarmış.

Burda bahsedilen çapraz iade yapılamama uyarısı, herhangi bir şubeden aldığınız ürünü farklı bir şubeden iade edemeyeceğinizi size aktarıyor.
Somutlaştırmak gerekirse; İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki şubeden aldığınız bir ürünü, Zorlu Center AVM şubesinden iade etmek istemeniz bir çapraz iade örneğidir.