Yapı Kredi Genel Müdürlüğü Adresi ve Telefon Numarası
Yapı Kredi Bankası şubeleri ve Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nın yetkisi dışındaki işlemler için bazen Yapı Kredi Genel Müdürlüğü ile irtibata geçmeniz gerekebilir.
Her ne kadar müşterinin asıl muhatabının şubeler olması gerekse de çalışma sistemini çok garip bulduğum Yapı Kredi, genel müdürlüğe yönlendirebiliyor.
Bu tip durumlarda kullanabileceğiniz Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü’nün adres, telefon ve faks bilgileri aşağıdaki gibidir.
Yapı Kredi Genel Müdürlüğü Adresi: Büyükdere Caddesi Çamlık Sokak Yapı Kredi Plaza D Blok Levent/Beşiktaş 34330 , İstanbul – Avrupa
Yapı Kredi Genel Müdürlüğü Telefon Numarası: 0212 339 70 00
Yapı Kredi Genel Müdürlüğü Faks Numarası: 0212 339 60 00
Bu yazı 28.06.2012 19:53 tarihinde yazıldı.
"Yapı Kredi Genel Müdürlüğü Adresi ve Telefon Numarası" konusu için 18 yorum yazılmış.
8 ekim ve 10 ekim tarihleri arasından kredi kartımdan bilgim dışında para çekilmişdi inanılmaz bir panikle istanbul bostancı şubesine müşteri temsilcinize beş vurduğumda adının gamze ozan güzeloğlu olduğu öğrendiğim çalışanınızın bana yaklaşımını asla unutamıcam,hemen bana bir kahve ikram edipbeni önce sakinleştirmeğe çalıştı sonra üzülmeyin,endişe etmeyin bankamız çok büyük bir kurumdur müştüri memnuniyeti özel imtina gösterir maduriyetiniz büyük ihtimalle gidirilecekdir,sizxe yardımcı olucaz üzülmeyin deyip beni sakinleştirmiştir.olayın akibeti ni takip etmek için her gittigimde beni güler yüzle karşılayıp kapıya kadar yolcu etmesi çok kibar bir davranışdı,böyler bir elaman seçimi için sizi kutlar başarılarınızın devamını dilerim,yolunuz açık olsun sevgilerimle.makbule şengün.
yapı kredi bankasından şikayetçiyim üye işyeri müşterisi olduğum halde;;;;? k.kartı kesintilerini tüm bankalar iade ederken yapı kredi bankasında bunu yapımıyoruz.hadi bunuda geçtik bankamızda çalışan arkadaşlarımızı sırf kırmayalım diye ek kart taleplerini kabul ettik size geldiğinde almayın iade edin deselerde almadık iade ettik,sonrada bakarsın o kullanmadığın ekkarta bile 55tl!iki karet toplam 110 tl bu nasıl bir hırsızlık soygunluktur şikayetçiyim müdürlüğü arıyorum kimseye ulaşamıyorsun ey yapı kredi müdürlüğünde yetkili bir kişi bu yazıyı okuyorsa buna cvp verirmi sizinle bütün çalışmalarımı sonlandırdım işyerimdeki post tunuzuda sökecem saygılar…..
her şey güzelde ben denizli çınar şubenize otomatik ödeme talimatı verdim ama bankanız ne hikmetse talimatı yerine getirmiyor ha doğalgaz faturasını ödemiyor ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.
Yapı Kredi Bankasındaki şikayetim müşteri hizmetlerindendir.Kayıtlı olduğunu söylediğiniz bant kayıtlarını 23 aralık,24 aralık,26 aralık tarihlerinde yapmış olduğum görüşmelerde ağustos-eylül-ekim-kasım aylarına ait hesap ekstrelerinin e-mail adresime gönderilmesini talep ettim.4440444 ve 08502220444 numaralarından müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşme sonucunda 24 saat içerisinde talebimin gerçekleşeceği söylendi.1 hafta geçti talebim hala gerçekleşmedi.Genel Müdürlüğünüzün bu konu hakkında tedbir alacağınada inanmıyorum.Kart borcumu kapatıp en yakın zamanda kredi kartınızdan kurtulucağım.
hesabımdam bilgim dışında çekilen paraların akibeti hakkında bana bilgi verilmedi.
lütfen rica ediyorum 1 haftadır ykb viaport şubesi,levent genel müdürlük ve gayrettepe tasfiye bölümü arasında gidip geldim fakat yapılanları tarif edemiyorum.beni dinleyecek ve sorunumu çözecek br yetkili ile acil görüşmem lazım yoksa olacaklardan ben sorumlu değilim. erol karataş 532 13545**
yıllardır adıma olan vadesiz hesaptan 8-9 tane otomatik ödeme talimatım düzenli ödenir…kredi kartınızın platin kartının otomatik ödemesi ni de düzenli yaparım…hesabımda incelenirse,aylık 30000 tl altına düşmeyen meblağ hep vardır…buna karşılık şubeme uğrayıp hesap işletim ücreti ve havale eft ücreti alınmamasını taleb ettim….cevap olumsuz oldu…genel müdürlüğü aradım şubenizle konuşun dediler…sonuç…….yapıkredinin müşteriye…otomatik ödeme talimatına ve kredi kartını düzenli ödeyen müşteriye ihtiyacı yokmuş …..anlaşılmıştır…gereği tarafımca yapılacak…başka bir seçenek bırakmadınız ..bankanızdan bütün paramı çekip otomatik ödemelerimi iptal edeceğim….
05/05 2014 Pazartesi günü kredimin taksidini ödemek için numara aldım numaramın gelmesini yarım saat bekledim benden bir önceki numara geldi müşteri işini bitirip görevli bir sonraki numarayı çağırmadan baktım kendi özel işleri ile meşgul oluyor ben biz burada sıra bekleyelim ama siz kendi işinizle meşgusünüz dedim bana bayan ben yemeğe gideceğim ben bilmiyormuyum dedi bende yaz buraya yemekteyiz bizde boşuna beklemeyelim dedim saat 12 03 tü bu sefer yandaki bayan benim numaramdan bir sonraki numarayı yazdı . Ben itiraz ettim benim numaram neolack dedim senin numaran geçti dedi takip ettigim halde o bayana kendi özel işinle meşgusünüz dedim diye böyle bir adaletsiz likle karşı karşıya kaldım. Müdür beyle yanlarında görüştüm başka bir memur işlemimi yaptıda ORADA memurum diye çalışan 2 şırlak memurla muhatap olmadan bankadan ayrıldım. Burada bankaya suç bulmuyorum. Fakat memurluk nedir bankanın prestiji ne olur diye düşünmeyen şapşalları orada tutmamak lazım yaptıkları davranış tamamıyla TER Bİ YE SİZ LİK.
Aksaray ist şübesindeki tl hesabımı ne yaptıysam kapatmadılar . Ayrıca 20 senedır çalışmayam 500evler tl hesabımıda dilekce vermeme rağmen hala kapatmadılar . Halen ykb kredi kartı kullanıyorum iade etmekten başka carem kalmadı . Bu ne sorumsuzluktur anlamadım.
Bu bir teşşekkür yazısıdır
Gölcük şb sinde görevli sn Yasemin Moralıoğlu. İst 500 evler şb sindeki Görevlilerin Tl hesabımı. kapatmama direncine rağmen , bana günlerce. ,
Yanlış okumadınız günlerce yazışmalardan sonra ancak hesabımı kapatmayı başarmıştır . 500evler şübesi nedendir. bilinmez. İşini yapmamıştır . Genel müdürlüğe şikayetten sonra ancak kapama işlemini , gene gölcük şb sinden gönderilen yazının tekrar gönderilmesi ile gercekleltirmiştir . Ben sn Yasemin hn a sabrından ve yardımlarından dolayı tekrar tekrar teşekür ederim . Saygılarımla. Yusuf gül
yapı kredi kredi kart müşterisiyim 25/05/2014 tarihinde beni bu telefondan arandım 08505321370 sağlıkdan aryorum bekir dilli ilemi görüşüyorum dedi evet sizler gecen yılardan yapı kredi k.k fazla ödeme yapmışsınız 700 onun iadesin yapacağım dedi beni bu numaraya bağladı 02166870299 kredi kartın numarasını söyledi benden kartı arka tarafındaki son üç rakımını söyle hemen iade yapayım dedi bende söyledim. o numarayı verir vermez uyandım hemen bankanızı aradım. işlemi gercekleştirmiş aynı gün içinde 700 bir çekmiş 1000 tl ayrı çekmiş toplam 1700 k.k yansıtmış dolantırıldığımı anladım. benim sizden ricam bu yapmış olduğu işlemi dondurmanız ve böyle insanlardan hakımı aramanızı istiyorum müşteriniz olarak. bir daha beni aranan telefonlar ulaşamdım. sizlerden yardım istiyorum hesabı dondurmanızı ve ödeme yapmamanız istiyorum. haksız yere benden para sızdıracaklar bunu önlemenizi ve benim paramı çekenlerle karşı karşıya getirmenizi istiyorum. ne amacla beni dolandırdılar. sizlerden yardım istiyorum 053*45154** -053*74691** — kredi kart no 4506*******7273 nolu kartla
Ben hakem heyeti kararı ile erken ödeme tazminatı yapılandırma parasını geri almaya hak kazandım ama halen tarafıma ödeme yapılmadı tüketici mahkemesine ve icraya da başvuracağım. Ama bundan önce konuyu son kez hatırlatmak istedim. Bununla ilgili olarak genel müdürlük 7000 ile biten No yu ardım tel her defasında yüzüme kapandı . Şube bana bu işe genel müdürlük bakıyor dedi ve genel müdürlük de irtibat kuramadım. Bununla ilgilenilmesini ve 2014/521 karar ve 2014/01/127 dosya 28/03/2014 tarihli kararın uygulanmasını Istiyorum
Sn. Yapı Kredi Bankası Yöneticileri
1997 – 2011 yılları arasında bankanız müşterilerinizdendim. Ne yazık ki 2011 yılında elde olmayan hesaplardan dolayı bankanızla Erzurum şubesi esnek hesaptan çekilen 250 Türk lirasından dolayı bir sorun yaşamış, kredi kartım bloke edilmiş, var olan borçlarım faiziyle birlikte kuruşu kuruşuna benden tahsil edilmişti.
Aradan yıllar geçse de ben yine de bankanızdan vazgeçemedim, 26.05.2014 tarihi itibariyle Ankara-Yenimahalle şubenize uğrayıp, var olan hesabıma 4000tl, bir kaç gün sonra da 1000 tl daha yatırarak likit fon almak istediğimi bildirdim. Gişe memurları likit fon alamadıklarını ve beni müşteri temsilcisi Rüveyda hanıma yönlendirdiler, Rüveyda hanıma gittiğimde Erzurum’daki hesabı kapattıktan sonra likit fon alacağını, dolayısıyla herhangi bir sorunun yaşanmayacağını bana bildirdiler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir hareketliliğin olmadığını görerek bugün gidip Yenimahalle şubesine yani Rüveyda hanıma uğrayıp likit fon alınmayacaksa var olan paramı çekmek istediğimi bildirdim, Rüveyda hanım da paranızı alıp gidebilirsiniz dedi. Dedi ama gişeye uğradığımda var olan paramın bloke edildiğini söylediler. Yenimahalle şubesi personeli kısa zamanda hallolmayacağını, daha sonra beni arayacaklarını söylediler.
Sizlere şunu sormak istiyorum bankanıza herhangi bir borcum olmamasına rağmen neden paramın bloke edildiğini hala anlamış değilim. Konunun incelenerek bana bilgi verilmesini arz ederim.
Mehmet Garip ŞAKAR
selam ben 1992 yılından beri yapı kredi kartınızı kullanan bir müşteriyim ödemelerimi düzenli yapmaktayım zaman zaman e-mailime gönderdiğiniz üye iş yerleri ile ilgili kampanyadan yararlanmaktayım en son mailime gönderdiğiniz üye işyerleri ile ilgili kampanya için ankara Yenimahalle tepe home gittim alış verişimi yaptım kampanyada bildirdiğiniz 30 haziran 20014 tarihine kadar üye işyerlerinden tepe home de peşin fiyatına 9 ay taksit diye alış veriş yaptım ancak haberlerinin olmadığı böyle bir kampanyalarının bulunmadığını bildirdiler ödemem peşin fiyatı yerine taksitli fiyat üzerinden 9 ay taksit yaptılar lütfen bu konuda beni aydınlatırsanız ve kampanya anlaşmanız varsa göndermeniz tarafıma bu konuda bilgi verilmesini arz ederim saygılarımla
hesap ekstrasının e- posta adresine göndermenizi arz ederim.
her ay düzenli olarak gelirken bu ay göndermediniz lütfen mailimi dikkatte alınız.
Sn.Yapı Kredi Bankası Yöneticileri. Sizin 19850465 müşteri nolu mişterinizim.Kredi kartımda 3 aydır talebim olmadan Allıanz hyt siğ pirimi kesilmektedir.Bunun iptal edilmesini rica ediyorum.saygılarımla.
merhaba,
2 gündür çağrı merkezinizle (444.0444) sorunumu çözemiyorum.23 yıllık müşteriniz olarak bu kadar çaresiz kaldığımı bilmiyordum.YKB Kurumsal firma olarak böyle müşterinize hizmet verecekseniz hiç vermeyin ve en kısa sürede kartımı iptal edeceğim .
Asıl problemim e-mail adresimde sorun olduğu için yaklaşık 4 aydır hesap ekstremi göremiyordum
bunun için görüşmek istediğim halde sorunumu çağrımerkezinizle çözemedim.ben e-mail adresime son 4 aylık hesap ekstremin gönderilmesini rica ediyorum
Kredikarti hesabımdam bilgim dışında çekilen para sebebi ile kredi karti numaralarimi hizli bir sekilde degistirdim. Lakin cekilen paralar hakkinda Genel mudurluge fax cekmem soylendi bende 2 kez fax cektim hala bana donus yapilmadi, maduriyetimin karsilanmasi icin menfi yada musbet beni arayan kimse yok.